আইনি তথ্য

Quatex নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নীতিমালা

Quatex-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল Quatex সদস্য
ভাষা: বাংলা
📋
স্বচ্ছ নীতিমালা

Quatex-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

🔒
সদস্যের সুরক্ষা

এই শর্তাবলী সদস্যদের অধিকার রক্ষা করার জন্যই তৈরি — শুধু প্ল্যাটফর্মের নয়।

⚖️
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

বোনাস, পেমেন্ট ও গেমের নিয়মকানুন সকল সদস্যের জন্য সমান ও ন্যায্যভাবে প্রযোজ্য।

🔄
নিয়মিত আপডেট

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হয়, হঠাৎ কোনো পরিবর্তন আসে না।

🤝
দুই পক্ষের চুক্তি

এই শর্তাবলী Quatex ও সদস্যের মধ্যে একটি পারস্পরিক চুক্তি — উভয় পক্ষের দায়িত্ব নির্ধারিত।

🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং

শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অন্তর্ভুক্ত, যা সদস্যের সুরক্ষায় কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬ Quatex.win কর্তৃক প্রকাশিত
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Quatex-এ নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Quatex প্ল্যাটফর্ম (https://quatex.win) এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "Quatex", "আমর া" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে Quatex গেমিং পরিষেবা বোঝায়। "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তি বোঝায় যিনি Quatex-এর সেবা ব্যবহার করেন।

Quatex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। এই চুক্তির অধীনে Quatex আপনাকে অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে এবং আপনি সেই সেবা ব্যবহারের বিনিময়ে এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে Quatex ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট: Quatex-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • ওয়ালেট: অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স যেখানে আপনার জমা ও জেতা অর্থ থাকে।
  • বোনাস: Quatex কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
  • KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Quatex-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। Quatex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি যাচাইয়ে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC নীতি)

Quatex নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকানো থাকতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সেলফি (হাতে NID ধরে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সহযোগিতা না করলে বা ভুয়া কাগজ দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Quatex মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। উইথড্রের ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট নিয়মাবলী

  • ডিপোজিট অবশ্যই সদস্যের নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
  • উইথড্র অবশ্যই ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ প্রযোজ্য — বর্তমান সীমা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
টিপস: দ্রুত উইথড্র পেতে KYC যাচাই আগেভাগেই সম্পন্ন করুন। একবার যাচাই হলে পরবর্তী উইথড্রগুলো অনেক দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার শর্তাবলী

Quatex-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো বোনাস নীতি। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

  • প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) প্রযোজ্য।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা যায় না — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ।
  • ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স ক্যাশ আউট করা যাবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না (স্পষ্টভাবে অনুমতি না থাকলে)।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • Quatex যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

Quatex-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী কোনো সদস্য গেমের ফলাফল কারসাজি, হ্যাকিং বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যের সাথে আঁতাত করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জন।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে Quatex ব্যবহার।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Quatex বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। তাই Quatex-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং একটি কেন্দ্রীয় বিষয়। সদস্যরা নিজে তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তারা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

নিচের যেকোনো কারণে Quatex যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপি।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে Quatex সংশ্লিষ্ট তদন্ত পরিচালনা করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Quatex সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

Quatex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

মনে রাখুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর। পুরনো সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে Quatex-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়। যদি সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। Quatex-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Quatex প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এই ধরনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের সমস্যা যাচাই করে যথাসাধ্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। Quatex কোনো গেমের ফলাফল গ্যারান্টি দেয় না — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।

প্রশ্ন আছে?

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
  • বাংলায় সহায়তা
  • গড় রেসপন্স < ৩ মিনিট
দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং যেন আনন্দের উৎস থাকে — সমস্যার নয়। সীমা নির্ধারণ ও সুরক্ষা সুবিধা সম্পর্কে জানুন।

আরও জানুন
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন Quatex-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে Quatex-এ নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English